CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & THI CÔNG LẮP ĐẶT TẠI NỘI THẤT NDA
Để đảm bảo tiến độ công trình và quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng, Nội Thất NDA xin thông báo chính sách vận chuyển và quy trình thi công lắp đặt chi tiết như sau:
I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN
1. Phạm vi & Thời gian giao hàng
- Khu vực TP.HCM & Bình Dương: Giao hàng trong vòng 24h – 48h kể từ khi chốt đơn hàng và đặt cọc.
- Các tỉnh thành lân cận: Giao hàng từ 2 – 4 ngày (thông qua chành xe hoặc xe tải riêng của công ty tùy khối lượng).
- Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 17h00 các ngày trong tuần (Trừ Chủ nhật và ngày Lễ, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng).
2. Phí vận chuyển
Nhằm hỗ trợ tối đa chi phí cho khách hàng, NDA áp dụng chính sách ưu đãi vận chuyển như sau:
- MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN:
- Áp dụng cho đơn hàng thi công trọn gói có khối lượng > 30m² trong nội thành TP.HCM (Bán kính 10km từ kho).
- Áp dụng cho đơn hàng vật tư giá trị > 10.000.000 VNĐ.
- CÓ TÍNH PHÍ VẬN CHUYỂN:
- Đơn hàng nhỏ lẻ dưới 30m².
- Công trình ở xa trung tâm hoặc ngoại tỉnh.
- Lưu ý: Phí vận chuyển sẽ được nhân viên kinh doanh báo giá cụ thể và ghi rõ trong đơn hàng/hợp đồng.
3. Quy định về bốc xếp hàng hóa (Lưu ý quan trọng)
- Giao tại chân công trình: Phí vận chuyển tiêu chuẩn chỉ bao gồm việc xe dừng tại chân công trình (nơi xe tải có thể đậu được).
- Phí bốc vác lên lầu:
- Nếu chung cư có thang máy: Hỗ trợ chuyển hàng lên tận nơi (Yêu cầu đăng ký thang hàng trước).
- Nếu nhà phố/chung cư KHÔNG có thang máy: Quý khách vui lòng hỗ trợ chi phí bốc vác cho nhân viên giao nhận (Mức phí thỏa thuận tùy theo số lượng và số tầng).
II. CHÍNH SÁCH & QUY TRÌNH THI CÔNG LẮP ĐẶT
Nội Thất NDA tự hào sở hữu đội ngũ thợ lành nghề, cam kết thi công đúng kỹ thuật, đảm bảo thẩm mỹ và độ bền cho công trình.
1. Điều kiện mặt bằng trước khi thi công
Để quá trình lắp đặt diễn ra thuận lợi, Quý khách vui lòng chuẩn bị mặt bằng theo các tiêu chuẩn sau:
- Mặt nền: Phải bằng phẳng, khô ráo, sạch sẽ và chắc chắn (Đối với sàn gỗ/sàn nhựa).
- Mặt tường: Không bị thấm nước nghiêm trọng, bề mặt tương đối phẳng (Đối với tấm ốp).
- Không gian: Đã dọn dẹp đồ đạc, tạo không gian trống để thợ thao tác cắt ghép vật liệu.
- Điện nước: Cung cấp nguồn điện ổn định để sử dụng máy cắt.
2. Quy trình thi công tiêu chuẩn
- Tập kết vật tư: Vận chuyển vật tư đến công trình trước ít nhất 12h-24h để vật liệu thích nghi với nhiệt độ môi trường.
- Kiểm tra lần cuối: Kỹ thuật viên kiểm tra lại cốt nền và phương án thi công với chủ nhà.
- Tiến hành lắp đặt:
- Trải lớp lót (xốp/cao su) chống ẩm, cách âm.
- Lắp đặt ván sàn/tấm ốp theo kỹ thuật (chừa khe giãn nở tiêu chuẩn).
- Hoàn thiện phụ kiện: Đóng len chân tường, nẹp kết thúc, xử lý các góc cạnh thẩm mỹ.
- Vệ sinh công nghiệp: Thu gom rác thải, bao bì, bụi gỗ sau khi thi công xong.
3. Nghiệm thu & Bàn giao
- Sau khi hoàn tất, Quý khách hàng sẽ cùng kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ công trình.
- Ký biên bản nghiệm thu khối lượng thực tế (tính theo số m² hoàn thiện hoặc số tấm/thanh thực dùng tùy thỏa thuận hợp đồng).
- Nhận phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng
III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN KHI GIAO NHẬN VÀ THI CÔNG
Để tạo sự thuận lợi cho cả hai bên, Nội Thất NDA áp dụng quy trình thanh toán rõ ràng, gắn liền với tiến độ giao hàng và lắp đặt thực tế.
1. Giai đoạn đặt hàng và tập kết vật tư
Sau khi chốt phương án thiết kế và báo giá, Quý khách vui lòng tạm ứng trước một phần giá trị hợp đồng (thường từ 30% đến 50% tùy quy mô dự án). Ngay khi nhận được khoản tạm ứng, chúng tôi sẽ tiến hành xuất kho và vận chuyển vật tư đến tận chân công trình theo đúng thời gian đã cam kết cùng sự chuẩn xác cao nhất.
2. Giai đoạn hoàn thiện và bàn giao
Phần giá trị hợp đồng còn lại sẽ được thanh toán sau khi đội ngũ kỹ thuật hoàn tất toàn bộ quá trình thi công, vệ sinh sạch sẽ mặt bằng và cùng Quý khách ký biên bản nghiệm thu khối lượng thực tế. Nội Thất NDA hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán từ tiền mặt đến chuyển khoản ngân hàng, mang lại sự linh hoạt tối đa cho khách hàng.
IV. XỬ LÝ SỰ CỐ VÀ TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm hoàn hảo nhất, tuy nhiên trong những trường hợp phát sinh ngoài ý muốn, Nội Thất NDA cam kết đồng hành cùng Quý khách giải quyết triệt để.
1. Trách nhiệm của Nội Thất NDA
- Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm về chất lượng vật tư trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu phát hiện hàng hóa bị trầy xước, nứt vỡ hoặc sai lệch màu sắc do lỗi từ nhà sản xuất hoặc khâu giao nhận, Nội Thất NDA sẽ lập tức đổi trả hàng mới hoàn toàn miễn phí.
- Đội ngũ thi công cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn lao động, giữ gìn vệ sinh chung và bảo vệ tài sản hiện có của gia chủ tại công trình.
2. Sự phối hợp từ phía Khách hàng
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chủng loại vật tư ngay khi nhận hàng tại công trình để xác nhận tính chính xác so với đơn đặt hàng ban đầu.
- Trong quá trình thợ làm việc, sự hỗ trợ của Quý khách trong việc cung cấp nguồn điện ổn định, đảm bảo an ninh khu vực thi công sẽ giúp tiến độ được đẩy nhanh và đạt chất lượng tốt nhất.
- Mọi thay đổi về thiết kế hay khối lượng phát sinh cần được thông báo sớm để đội ngũ kỹ thuật kịp thời điều chỉnh phương án thi công phù hợp.
Với phương châm Tận tâm – Tốc độ – Tinh tế, Nội Thất NDA tin rằng sự minh bạch trong mọi chính sách sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng niềm tin bền vững. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn kiến tạo không gian sống hoàn hảo.Mọi thắc mắc về vận chuyển và lịch thi công, Quý khách vui lòng liên hệ:
PHÒNG ĐIỀU PHỐI KINH DOANH – NỘI THẤT NDA
- Địa chỉ: 891, 14 Nguyễn Kiệm, Phường Hạnh Thông, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0908 999 556
- Nội Thất NDA – Chuyên cung cấp và thi công trọn gói sàn gỗ, tấm ốp Nano, sàn nhựa hèm khóa cao cấp
